Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços e produtos oferecidos pela Coffex, mas exclui serviços que têm suas próprias políticas de privacidade que não incorporam esta Política.

2.1. Informações que Você Fornece

Dados de Registro: Para usar certos recursos, você precisa criar uma conta, fornecendo seu nome, e-mail, número de telefone e, às vezes, informações de pagamento.

Comunicações com a Coffex: Informações que você fornece ao comunicar-se conosco para suporte ou outras questões, incluindo e-mails ou conversas.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso e Dispositivo: Coletamos informações sobre a interação com nossos serviços, incluindo IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, e dados de localização aproximada, conforme permitido por você.

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies para operar e administrar nossos Serviços, personalizar sua experiência e entender como você usa nossos serviços.

2.3. Informações de Terceiros

Parceiros e Afiliados: Podemos receber informações sobre você de outras fontes, incluindo parceiros com quem operamos serviços conjuntamente, e informações de terceiros que ajudam a melhorar a segurança e integridade de nossos serviços.

Utilizamos suas informações para:

Operar, manter e melhorar nossos Serviços;

Personalizar sua experiência de usuário;

Comunicar sobre serviços, suporte e promoções, inclusive por e-mail, nos termos da seção 4 desta Política;

Monitorar a segurança dos nossos serviços;

Cumprir obrigações legais e regulamentares.

4.1. Ao informar seu e-mail durante o checkout, você concorda em receber da Coffex comunicações relacionadas ao seu pedido (confirmação, pagamento, envio e entrega) e, também, mensagens com informações que consideramos relevantes, como novidades sobre produtos, conteúdos sobre café, dicas de preparo, promoções e ofertas exclusivas.

4.2. Isso vale mesmo que você não finalize a compra: se o e-mail tiver sido preenchido no checkout, poderemos utilizá-lo para retomar o pedido em aberto e enviar as comunicações descritas acima.

4.3. Você pode cancelar a inscrição nessas comunicações de marketing a qualquer momento, sem qualquer custo. Todo e-mail promocional que enviamos contém um link de cancelamento de inscrição ("descadastrar" ou "unsubscribe") no rodapé; basta clicar nele para deixar de receber essas mensagens. Você também pode solicitar o cancelamento pelo e-mail indicado na seção de contato desta Política.

4.4. O cancelamento é processado automaticamente e passa a valer logo após a sua solicitação. Ainda assim, continuaremos enviando mensagens transacionais e operacionais essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas e obrigações legais, pois elas não são comunicações de marketing.

Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem, análise de dados e atendimento ao cliente.

Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se necessário para cumprir uma lei, regulamento ou solicitação legal.

Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, suas informações podem ser parte dos ativos transferidos.

Implementamos medidas de segurança tecnológica e organizacional para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Estas medidas incluem criptografia avançada, firewalls e protocolos de segurança para comunicação de dados.

Você tem o direito de:

Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais;

Opôr-se ao processamento de suas informações;

Solicitar a limitação do processamento de suas informações;

Solicitar a portabilidade de suas informações;

Retirar seu consentimento a qualquer momento;

Cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing por e-mail, conforme a seção 4 desta Política.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado.

Se tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por:

E-mail: joao@coffexapp.com